En particulier dans les secteurs où la facturation se fait au prorata du temps passé, la problématique du temps est intimement liée à celle de la rentabilité. Améliorer sa gestion de la capacité revient alors à augmenter son temps facturé et la productivité de ses équipes.
Il existe plusieurs méthodologies afin de parvenir à mieux gérer son temps. Parmi elle, le plan de charge, qui a été créé à l’origine pour faciliter la planification des ressources de production, mais qui retrouve ses lettres de noblesse aujourd’hui dans les entreprises de services.
Qu’est-ce qu’un plan de charge ?
Pour faire simple : un plan de charge est un résumé du taux d’occupation de vos ressources dans le temps. Il vous permet de déterminer les ressources les plus utilisées et les plus disponibles, de mesurer la qualité de votre planification en comparant le réel et le planifier, et d’anticiper vos besoins en recrutement ou en formation.
La planification de la charge, c’est d’abord une méthode de gestion et de planification de vos ressources sur un projet en particulier. Plusieurs informations sont à prendre en compte pour le rendre pertinent :
À partir de ces informations, l’objectif de ce plan de charge sera de permettre à vos gestionnaires de mettre en place une planification et de suivre le temps réel passé par vos équipes sur vos projets, afin de le comparer au temps planifié pour améliorer votre suivi de projets et vos estimations futures.
Nous venons d’en citer plusieurs :
En résumé, un outil comme le plan de charge vous permet d’améliorer l’organisation de vos équipes, grâce à une meilleure prédiction du temps passé sur vos mandats. Vous pourrez ainsi pondérer les risques en matière de délai, de qualité ou de coût sur vos projets.