Une planification centrée sur l'humain : comment Raymond Chabot Grant Thornton (PSB Boisjoli) a gagné en clarté à l'échelle du cabinet avec Beeye

« Quand on évalue de nouveaux outils, il ne faut pas seulement maximiser les fonctionnalités », explique Isabelle. « Simplifier la vie des gens était l'un de mes premiers critères, et Beeye a fait mouche. »

Selon Larry Brault, directeur informatique, le cabinet s'appuyait sur de multiples modèles de planification sous Excel devenus « très inefficaces, car nous devions consulter de nombreuses applications pour planifier la semaine de travail ».

La planification de capacité au-delà des tableurs

Isabelle, Larry et l'équipe de Raymond Chabot Grant Thornton voulaient dépasser les limites d'Excel et obtenir une visibilité en temps réel sur les missions et les personnes pour mieux planifier la capacité.

« Les modèles de planification hérités d'Excel posaient problème. C'était très inefficace et c'était un point de douleur depuis longtemps. Il fallait s'y attaquer et en faire une priorité.» Larry Brault, directeur TI

Beeye s'intègre au logiciel de gestion de cabinet IRIS Star. Cela permet non seulement une vision prospective, mais aussi un pilotage des missions en temps réel, avec la possibilité de comparer budgets et feuilles de temps aux heures planifiées.

Larry précise : « Nous avons plusieurs synchronisations par jour pour faire remonter nos clients, nos mandats et nos données de ressources dans le système, afin que tout soit fluide et transparent pour nos utilisateurs. »

Malgré d'autres initiatives en concurrence pour l'attention des équipes, Isabelle et son équipe ont fait de Beeye une priorité. « Nous savions que l'implantation serait courte et simple. L'équipe de support a été absolument formidable à chaque étape », raconte-t-elle. « Les délais de réponse étaient excellents, ils nous accompagnaient, et nous avions des points hebdomadaires pour nous assurer que tout était sur les rails et que nous avions des réponses à nos questions. »

Planifier vers l'avant

Pour les cabinets qui gèrent encore leurs ressources dans des tableurs, le conseil d'Isabelle est direct : « Nous avons tous besoin de voir la capacité en temps réel et de planifier plus loin qu'Excel ne le permet. Beeye nous permet de regarder vers l'avant comme vers l'arrière, avec des bénéfices remarquables pour mieux gérer notre cabinet et nos équipes. »

Larry conseille de ne pas vouloir déplacer l'Everest en un jour : « On peut procéder par phases, mais il faut une vraie préparation. Cadrez bien le projet, identifiez ce qui compte. »

Leurs regards croisés montrent comment Beeye soutient à la fois la stratégie opérationnelle et la stratégie technique.

Avec Beeye, le cabinet peut :
 
✅ Simplifier et améliorer les décisions de staffing

✅ Planifier la capacité par anticipation, en temps réel

✅ Aligner les opportunités de travail avec les préférences des collaborateurs et soutenir leur développement professionnel

✅ Comparer les heures des feuilles de temps aux heures planifiées pour améliorer la planification future

🎥 Écoutez les témoignages d'Isabelle et de Larry (en anglais): Regardez leurs vidéospour voir comment Raymond Chabot Grant Thornton a transformé la visibilité de sa planification en levier pour ses équipes avec Beeye.